KO-ITEM AYDINLATMA METNİ
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
1. Giriş
1.1. Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’nın 20. maddesi uyarınca, her birey kişisel verilerinin korunmasını talep etme hakkına sahiptir. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kişisel verilerin işlenmesinde temel hak ve özgürlüklerin korunmasını ve veri sorumlularının yükümlülüklerini düzenlemektedir. KO-ITEM olarak, bu kanun ve ilgili mevzuata uyum sağlamak amacıyla kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyor ve işbu Aydınlatma Metni ile veri işleme süreçlerinizi şeffaf bir şekilde açıklıyoruz.
2. Tanımlar
• Açık Rıza: Belirli bir konuda, bilgilendirilerek özgür iradeyle verilen rızayı,
• İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi,
• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait tüm bilgileri (ad-soyad, e-posta, TCKN, iletişim bilgileri, ödeme detayları vb.),
• Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenme amaç ve yöntemlerini belirleyen, veri kayıt sisteminin yönetiminden sorumlu gerçek/tüzel kişiyi (KO-ITEM),
• KO-ITEM: Oyun içi item, eşya, E-PIN ve sanal para alım-satımı yapılan dijital platformu,
• İnternet Sitesi: Tüm hakları KO-ITEM’e ait olan www.ko-item.com ve alt alan adları,
• Mobil Uygulama: KO-ITEM’in Apple App Store ve Google Play üzerinden sunulan, oyun item ticareti yapılan uygulaması,
• Hizmetler: KO-ITEM üzerinden sunulan; kullanıcılar arası item alım-satım aracılığı, güvenli ödeme altyapısı, müşteri desteği, ürünlerin listelenmesi ve pazarlama faaliyetlerini kapsar.
• Kullanıcı: Platformu ziyaret eden, üye olan, alıcı/satıcı olarak işlem yapan gerçek/tüzel kişiler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
KO-ITEM tarafından kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Üyelik sözleşmesi ve hesap oluşturma süreçlerinin yürütülmesi,
• Alıcı ve satıcılar arasında güvenli ticaretin sağlanması,
• Ödeme işlemlerinin tamamlanması (3. parti ödeme sağlayıcılar aracılığıyla),
• Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
• Müşteri talepleri ve şikayetlerinin çözümü,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, denetim),
• Pazarlama faaliyetleri (kampanyalar, özel teklifler),
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analiz ve raporlama.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
4.1. Verileriniz; KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:
• Ödeme Sağlayıcılar: Bankalar, elektronik para kuruluşları ile sınırlı olmak üzere,
• Yasal Zorunluluk: Mahkeme talebi veya resmi makamlara bilgi verilmesi,
• Hizmet Ortakları: Sunucu barındırma, analiz ve pazarlama firmaları (anonimleştirilmiş verilerle).
4.2. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarımı
4.2.1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Madde 9 uyarınca, kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılabilmesi için aşağıdaki şartlardan en az birinin sağlanması gerekmektedir:
• İlgili kişinin açık rızasının alınmış olması,
• KVKK Madde 5/2 veya Madde 6/3’te öngörülen istisnai hallerden birinin varlığı (örneğin; sözleşmesel zorunluluk, kamu güvenliği),
• Aktarım yapılacak ülkenin Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından “yeterli korumaya sahip” ilan edilen ülkeler listesinde yer alması,
• Yeterli korumanın bulunmadığı durumlarda, Türkiye’deki ve yabancı ülkedeki veri sorumlularının yazılı taahhütte bulunması ve Kurul’un izin vermesi.
4.2.2. KO-ITEM’e üyelik sürecinde, kişisel verilerinizin AWS (Amazon Web Services) veya Google Cloud gibi uluslararası altyapı sağlayıcılarının sunucularında (ABD, İrlanda vb.) saklanabileceğini kabul etmiş olursunuz. Bu sunucular, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun “yeterli korumaya sahip ülkeler” listesinde yer alan veya Kurul’un onayladığı yazılı taahhütlerle korunan ülkelerde bulunmaktadır.
4.2.3. Açık rıza vermemeniz halinde KO-ITEM’in sunduğu hizmetlerden tam anlamıyla faydalanamayabileceğinizi önemle belirtiriz. Bu durumu kabul etmiyorsanız, lütfen platforma üye olmayınız veya üyeliğinizi sonlandırınız.
5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Dayanak
5.1. Verileriniz;
• Üyelik formu,
• Ödeme işlemleri,
• Müşteri iletişim kanalları (e-posta, canlı destek),
• Çerezler (cookie) ve analiz araçları aracılığıyla toplanır.
5.2. Hukuki Dayanak: KVKK Madde 5 kapsamında;
• Açık rızanız,
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yasal zorunluluk,
• Meşru menfaat (dolandırıcılık önleme).
6. Veri Sahibinin Hakları
6.1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Madde 11 uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili aşağıdaki haklarınızı kullanmak için kvkk@ko-item.com adresine kimliğinizi doğrulayan belgelerle e-posta gönderebilir veya yazılı dilekçenizi şirket adresimize posta yoluyla iletebilirsiniz. Bu yöntemler dışında SMS, telefon vb. kanallarla yapılan başvurular işleme alınmayacaktır.
Haklarınız kapsamında:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,
• Yurt içi/yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK Madde 7’de belirtilen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini/yok edilmesini talep etme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenen veriler nedeniyle uğradığınız zararın tazminini talep etme hakkına sahipsiniz.
7. Veri Sorumlusu Bilgileri
Veri Sorumlusu: GameTech Bilişim Ltd. Şti.
Adres: [Şirket Adresiniz]
Telefon: [Müşteri Hizmetleri Numarası]
E-Posta: bilgi@ko-item.com | kvkk@ko-item.com
Web Sitesi: www.ko-item.com
Not: Bu metin, KO-ITEM’in hizmet ve yasal gerekliliklerine göre güncellenebilir. Güncel versiyona web sitemizden ulaşabilirsiniz.